política de privacidad

Esta política de privacidad solo cubre la información recopilada en este sitio web y no cubre ninguna información recopilada fuera de línea por Avantree. Todos los sitios web de Avantree están actualmente cubiertos por esta política de privacidad.

SEGURIDAD

La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones con tarjeta de crédito en línea se transmiten a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar su información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y precisión de la información de identificación personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones con contraseña que protegen contra el acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL cifra la información del pedido, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro de atención al cliente y nuestras tiendas también operan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro para transmitir información de tarjetas de crédito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de brindar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, así como de otras partes. Debido a que respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable.
Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que usted tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.
A medida que sigamos desarrollando nuestro sitio web y aprovechemos los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta política de forma continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Generalmente, puede navegar por el sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal. Sin embargo, es posible que le solicitemos que proporcione información de identificación personal en varios momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si decide no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes de este sitio web ni participar en todas sus funciones.
Recibimos y almacenamos cualquier información de identificación personal que usted ingresa en el sitio web, cada vez que compra en Avantree en línea, a través de nuestros catálogos o en nuestras tiendas, o la información que nos brinda de cualquier otra manera, como al suscribirse a nuestros catálogos. , correo electrónico o mensajería móvil. Por ejemplo, podemos recopilar la siguiente información de identificación personal: su nombre, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, número de licencia de conducir, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Si utiliza una tarjeta de crédito o débito o paga con cheque, también incluiremos su número de cuenta.
Si utiliza uno de nuestros servicios o participa en una de nuestras encuestas, promociones o sorteos, podemos solicitarle información adicional, como su edad, intereses o preferencias de productos.
De sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que compra o utiliza.

Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para diversos fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Para completar tus transacciones de compra
• Para proporcionar los servicios que usted solicita
• Para enviarle nuestros catálogos y otras ofertas por correo 
• Para identificar sus preferencias de productos y servicios, para que podamos notificarle sobre productos, servicios y promociones nuevos o adicionales que puedan ser de su interés.
• Para notificarle sobre retiradas de productos o proporcionarle otra información sobre los productos que ha comprado
• Para mejorar nuestra selección de productos, servicio al cliente y experiencia de compra general

REGISTRO DE CUENTA EN LÍNEA

Para que las compras en línea sean más rápidas y sencillas, puede registrarse en el sitio web de Avantree. Como cliente registrado, solo tienes que ingresar tus direcciones de envío e información de facturación una vez; se almacenarán de forma segura con nosotros para su uso futuro. Usando su nombre y una contraseña de su elección, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información.
Si está utilizando una computadora pública, le recomendamos encarecidamente que CIERRE SESIÓN al finalizar su sesión. Su información seguirá almacenada con nosotros, pero nadie más podrá acceder a ella desde esa computadora.

Correos electrónicos

Recibirá nuestros correos electrónicos promocionales solo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir un correo electrónico de Avantree o sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos. Permítanos 3 días hábiles desde que se recibió la solicitud para completar la eliminación, ya que es posible que algunas de nuestras promociones ya hayan estado en proceso antes de que enviara su solicitud.

Uso de herramientas de análisis y seguimiento

Utilizamos las herramientas de seguimiento que se enumeran a continuación para garantizar un diseño eficiente y una optimización continua de nuestro sitio web, para satisfacer mejor sus necesidades.

También utilizamos las herramientas de seguimiento con el fin de medir estadísticamente el uso de nuestro sitio web y analizar dicho uso para permitirnos proporcionar un sitio web optimizado y ofrecerle ofertas relevantes y personalizadas de nuestros servicios. Puede encontrar más información sobre los fines para el procesamiento de los datos respectivos y las categorías de datos procesados ​​en privacidad de datos y los términos y condiciones de las herramientas de seguimiento correspondientes que se enumeran a continuación.
a) Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/en/about/) para garantizar un diseño apropiado y fácil de usar y la optimización de Nuestro sitio web.

En este contexto, se generarán perfiles de usuario anónimos y se utilizarán cookies.

La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (como tipo/versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host de la computadora que realiza la solicitud (dirección IP), hora de solicitud del servidor, normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena
allí.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar a los EE. UU. otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. Esta información también podrá transferirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos por cuenta de Google. Su navegador no transmitirá en ningún caso la dirección IP en el contexto de la combinación de Google Analytics con otros datos de Google.

Las direcciones IP serán anónimas (enmascaramiento de IP) para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede evitar que se almacenen cookies ajustando en consecuencia la configuración del software de su navegador. No obstante, debemos informarle que, al hacerlo, no necesariamente podrá utilizar la funcionalidad de nuestro sitio web en su totalidad.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Sin embargo, tenga en cuenta que una desactivación de este tipo podría impedir el uso de determinadas funciones de este sitio web. Al utilizar el sitio web usted consiente específicamente el tratamiento de sus datos personales por parte de Google en las condiciones y para las finalidades descritas anteriormente.

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente con navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace: DESACTIVAR GOOGLE ANALYTICS.

Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la recopilación adicional de sus datos cuando visite este sitio web. Tenga en cuenta que la cookie de exclusión voluntaria solo será válida en este navegador y para este sitio web y se almacenará en su dispositivo.

Si elimina la cookie de exclusión voluntaria en este navegador, tendrá que habilitar la cookie de exclusión voluntaria nuevamente más adelante.

Para obtener más información sobre los términos de uso y la protección de datos, visite “https://www.google.com/analytics/terms/gb.html“ o “https://policies.google.com/?hl=en“.
b) Mouseflow
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Si desea darse de baja, puede hacerlo en https://mouseflow.com/opt-out.

Si desea borrarlo, comuníquese con nosotros primero o, como opción secundaria, comuníquese con Mouseflow al privacy@mouseflow.com.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Mouseflow en http://mouseflow.com/privacy/.

Para obtener más información sobre Mouseflow y GDPR, visite https://mouseflow.com/gdpr/.

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