Gwarancja i zwroty

Avantree specjalizuje się w dostarczaniu naszym klientom produktów wysokiej jakości. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Avantree pod adresem support@avantree.com for rozwiązywanie problemów.

streszczenie

Pełne warunki gwarancji można znaleźć poniżej, ale w skrócie:


• Avantree oferuje bezpłatne naprawy/wymiany w ciągu 24 miesięcy od zakupu produktów zakupionych bezpośrednio od avantree.com.

• Produkty zakupione w oficjalnych sklepach autoryzowanych sprzedawców (Amazon, AliExpress, Walmart i BestBuy) objęte są 12-miesięczną gwarancją od daty zakupu. Ubezpieczenie to można przedłużyć do 24 miesięcy, rejestrując produkt w ciągu 1 miesiąca od zakupu.

• Nie dotyczy to szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania, klęsk żywiołowych, kradzieży/zagubienia itp.

• Skontaktuj się z support@avantree.com or otwórz zgłoszenie poprzez support.avantree.com w celu rozpoczęcia procesu RMA

• W przypadku produktów zakupionych w ciągu 6 miesięcy od daty RMA, Avantree pokryje koszty wysyłki zwrotu i wymiany. W przypadku produktów zakupionych ponad 6 miesięcy temu, ale nadal w okresie gwarancyjnym, użytkownik musi pokryć koszty przesyłki zwrotnej do jednego z 5 centrów RMA Avantree (pełna lista znajduje się poniżej); Avantree pokryje koszt wysyłki zastępczej.



Ograniczony zakres gwarancji
Avantronics Ltd. („Avantree”) gwarantuje pierwotnemu nabywcy („Nabywca”), że wszystkie produkty marki Avantree zakupione bezpośrednio od avantree.com („Zakupy bezpośrednie”) są automatycznie objęte dwudziestocztero (24) miesięczną gwarancję („Okres gwarancji”) liczoną od daty zakupu. W przypadku zakupów dokonanych u autoryzowanych sprzedawców („Autoryzowani sprzedawcy”), w tym między innymi w sklepie Avantree Direct Store na amazon.com, Avantree Global Flagship Store na aliexpress.com, AvantreeDirect na newegg.com i Avantree Direct Store na walmart.com, produkty objęte są dwunastomiesięczną (12) gwarancją („Okres gwarancji”) od firmy data zakupu, jeśli nie jest zarejestrowana w Avantree. Aby kwalifikować się do dwudziestoczteromiesięcznej (24) gwarancji, zakupy dokonane za pośrednictwem autoryzowanych sprzedawców muszą zostać zarejestrowane w Avantree.

Ograniczenia i wyłączenia
To ograniczone gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użycia, nadużycia, zaniedbania, wypadku, przeróbki lub nieprawidłowej instalacji
• Uszkodzeń spowodowanych klęskami żywiołowymi, pożarem, powodzią, piorunem, trzęsieniem ziemi lub innymi czynnikami zewnętrznymi poza kontrolą •Avantree
• Uszkodzenia spowodowane wodą w produktach niewodoodpornych
Kradzież, utrata lub zniknięcie produktu produkt
• Uszkodzenia powstałe w wyniku napraw lub przeróbek dokonanych przez nieautoryzowane centra serwisowe

Środki zaradcze
W okresie gwarancyjnym, jeśli produkt nie spełnia tych wymagań ograniczoną gwarancją, Nabywca powiadomi firmę Avantree za pośrednictwem support@avantree.com or support.avantree.com i uzyska numer autoryzacji zwrotu towaru („RMA”). Avantree naprawi lub wymieni wadliwy produkt na nowy lub odnowiony produkt o takiej samej lub większej funkcjonalności.

Proces RMA
• W przypadku produktów zakupionych w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy od daty Na żądanie RMA firma Avantree pokryje koszty przesyłki zwrotnej i przesyłki zastępczej.
• W przypadku produktów zakupionych ponad sześć (6) miesięcy temu, ale znajdujących się jeszcze w ważnym Okresie gwarancyjnym, Nabywca będzie odpowiedzialny za koszt przesyłki zwrotnej do jednego z wyznaczonych centrów RMA Avantree zlokalizowanych w San Jose w Kalifornii; Hacienda Heights w Kalifornii; Watford, Wielka Brytania; Vancouver, Kanada; i Hongkong w Chinach. Avantree pokryje koszt naprawy lub wymiany, a także koszt wysyłki zastępczej.

Rozdzielność
Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej ograniczonej gwarancji zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia będą nadal obowiązywać z pełną mocą.

Dane kontaktowe
W przypadku zapytań dotyczących roszczeń gwarancyjnych lub procedur RMA prosimy o kontakt z działem wsparcia Avantree pod adresem support@avantree.com.

Poprawki i modyfikacje
Avantree zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji niniejszej ograniczonej gwarancji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, pod warunkiem, że takie poprawki lub modyfikacje nie będą miały negatywnego wpływu mieć wpływ na gwarancję udzieloną na produkty zakupione przed datą wejścia w życie takich poprawek lub modyfikacji.

Cała umowa
Niniejsza ograniczona gwarancja stanowi całość umowy pomiędzy Avantree a Nabywcą w odniesieniu do przedmiot niniejszej umowy i zastępuje wszelkie wcześniejsze i jednoczesne porozumienia, umowy, oświadczenia i gwarancje, ustne lub pisemne.

Korzystając z produktu Avantree, Nabywca wyraża zgodę na warunki niniejszej ograniczonej gwarancji.